Meseria de stewardesa: ce abilități trebuie să ai

Care este rolul unei stewardese?

Cum ajungi stewardesă?

Ce abilități trebuie să ai pentru a deveni stewardesă?

• Aspect fizic plăcut – Nu este un secret că în această meserie, felul în care arăți contează foarte mult. Sigur că nu trebuie să fii un adevărat fotomodel, dar trebuie să ai un zâmbet plăcut și proporții armonioase. În general, companiile aeriene pun accent și pe înălțime, de aceea este important să analizezi foarte bine cerințele de pe site înainte de a depune un CV.
• Limbi străine – Este esențial să cunoști limba engleză. Cum altfel ai putea relaționa cu pasagerii care călătoresc în toate colțurile lumii. Mai mult decât atât, abilitatea de a vorbi și alte limbi, precum chineză sau arabă poate fi un real avantaj pentru viitoarea stewardesă.
• Responsabilitate – O stewardesă trebuie să dea dovadă și de responsabilitate, de felul în care respectă programul de lucru, până la felul în care poartă uniforma și se comportă cu colegii și cu pasagerii.
• Flexibilitate – Ai înțeles deja că trebuie să te adaptezi diferitelor tipuri de comportamente și să rezolvi orice problemă cu calm. Mai mult decât atât flexibilitatea consta și în puterea de a face față programului, un program, de mute ori, haotic, cu mult diferit față de rutina de serviciu a corporatiștilor.
• Abilități de customer service – Unele companii cer și o oarecare experiență în customer service, în timp ce altele menționează doar abilitățile de a comunia cu clienții și de a-i servi într-o manieră cât mai plăcută.
• Condiție fizică excelentă – O stewardesă va petrece destul de mult timp în picioare și va avea un program de lucru neobișnuit, comparativ cu alte profesii. Din acest motiv, este important să ai o condiție fizică bună. Dacă urmărești deja diferite stewardese în social media, vei observa ca acestea pun un mare accent pe sport, mâncare sănătoasă și hidratare.